Anadolu Üniversitesi Turizm Fakültesi yeni bir TÜBİTAK destekli projeye başlıyor
Anadolu Üniversitesi Turizm Fakültesi Turizm İşletmeciliği Bölümü Öğretim Üyesi Doç. Dr. Mune Moğol Sever’in yürütücüsü olduğu “Turizmde Otonom İş Akışları ve Sosyal Ölçeklenebilirlik” başlıklı araştırma, TÜBİTAK 1002-A Programı kapsamında destek almaya hak kazandı. Proje, turizm sektöründe yapay zekâ ve otomasyonun rolünü artırmayı, otonom turizm operasyonlarına yönelik prototiplerin geliştirilmesi ve lisanslanmasını amaçlıyor.
Dijital dönüşüm ve sosyal ölçeklenebilirlik odağı
Turizmde teknolojik dönüşümün etkileri
Sektördeki dijitalleşme süreci hızlanırken, turizm işletmeleri operasyonel verimliliği artırmak ve müşteri deneyimini kişiselleştirmek için otonom sistemlere yöneliyor. Projede, yapay zekâ ajanları ve otomasyonun karar süreçlerine etkisi kapsamlı şekilde inceleniyor. Ayrıca, bu teknolojik dönüşümün toplumsal ölçeklenebilirlik ve işlem maliyetleri üzerindeki etkileri bilimsel olarak analiz ediliyor.
Operasyonel süreçlerde verimlilik ve maliyet avantajı
Geleneksel turizm operasyonlarında görülen yüksek personel bağımlılığı ve karmaşık koordinasyon süreçleri, ölçeklenebilirlik açısından sorun yaratabiliyor. Proje ile rezervasyon, lojistik ve misafir hizmetleri gibi süreçlerde insan hatasının azaltılması, işlem maliyetlerinin düşürülmesi ve operasyonel verimliliğin artırılması hedefleniyor. Ayrıca, teknolojinin toplumsal güveni ve sistem sürdürülebilirliğini nasıl desteklediği de projenin odak noktalarından.
Akademik ve sektörel katkı bekleniyor
Doç. Dr. Mune Moğol Sever, projenin Anadolu Üniversitesi’nin dijital dönüşüm ve inovasyon vizyonu ile uyumlu olduğunu belirterek, çalışmanın turizm teknolojileri alanında literatüre katkı sunacağını vurguladı. Projenin, endüstri mühendisliği ve turizm işletmeciliği disiplinlerini bir araya getirerek üniversitenin akademik görünürlüğüne uluslararası düzeyde katkı sağlaması bekleniyor.
Sektör ve topluma geniş katkı
Proje çıktılarının, yerel işletmelerden uluslararası zincirlere kadar geniş bir yelpazede rehberlik etmesi hedefleniyor. Operasyonel süreçlerin otomasyonu sayesinde kaynakların verimli kullanımı ve ülke ekonomisinin rekabet gücünün artırılması amaçlanıyor. Ayrıca, yapay zekânın iş gücüne tehdit değil, destekleyici unsur olarak konumlandırılmasına yönelik stratejik öneriler de geliştirilecek. Böylece turizm, ileri teknoloji ve veri odaklı bir sektör olarak ön plana çıkarılacak.
Fotoğraf Galerisi
