Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireylerin kamu, özel sektör ve sosyal yaşamda iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla kurulan İşitme Engelliler Engelsiz İletişim Merkezi (AİLEM) üzerinden bugüne dek 268 bin 719 çağrıya çeviri desteği sağlandığını açıkladı.
İşitme Engellilere Erişilebilir Hizmet
Bakan Göktaş, engelli bireylerin hizmetlere ulaşımını kolaylaştırmak amacıyla dijital dönüşüm çalışmalarına hız verdiklerini belirtti. AİLEM uygulamasının, Türk işaret dili kullanan vatandaşların iletişim engellerini kaldırmada önemli bir rol üstlendiğini vurguladı.
Kapsamlı Çeviri Desteği
AİLEM, şu anda 51 bin 932 kullanıcı tarafından aktif olarak kullanılıyor. Alışverişten aile içi iletişime, öğretmen-veli görüşmelerinden sağlık hizmetlerine kadar günlük ortalama 150 çağrıya çeviri desteği veriliyor. Merkezde 3 yılda toplam 268 bin 719 çağrıya Türk İşaret Dili çevirmenleriyle destek sunuldu. Vatandaşlar, hizmete bakanlığın internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden erişebiliyor.
Sahada Aktif Destek
Bakan Göktaş, bakanlığın merkez ve taşra teşkilatlarında da işitme engelli bireyler için hizmetlerin sürdüğünü hatırlattı. Türkiye genelinde 53 ilde toplam 75 işaret dili tercümanı görev yapıyor. Son beş yılda tapu, belediye, noter, banka ve sağlık gibi alanlarda işitme engellilere 10 bin 473 kez çeviri hizmeti sağlandı. Bakan Göktaş, “AİLEM ve saha çalışmalarımızla, Türk İşaret Dili kullanan tüm vatandaşlarımızın önündeki iletişim engellerini kaldırmayı hedefliyoruz,” dedi.
